Ir al contenido principal
Ir al contenido principal
Mediación online en España — resuelve conflictos sin ir a juicio

O acordo
que necesitas.
Sen pisar un xulgado.

Acuerdio

La ley te obliga a intentar un acuerdo antes de demandar. Con Acuerdio lo haces desde el móvil, en días, y con un certificado que vale en cualquier juzgado de España.

500+
consultas iniciadas
92%
de satisfacción
< 48h
tiempo medio
4
idiomas cooficiales
Conforme Ley 5/2012
Firma digital eIDAS
RGPD compliant

Beneficios

O teu acordo vale nun xulgado

Certificado oficial que acredita o intento de mediación

Fala, nós facilitamos

Un asistente neutral guía a conversa entre as partes

Desde 9€

Ata 10x máis barato que ir a xuízo

Proceso sinxelo

Cómo funciona

Así resolves o teu conflito. Catro pasos, sen saír da casa.

Crea
01

Crea

o teu caso

Describe o teu conflito en 5 minutos. Sube os documentos relevantes e especifica o que buscas.

5 min
Convida
02

Convida

á outra parte

Enviamos unha invitación formal á outra parte para iniciar a mediación. Se non responde, obtés o teu certificado MASC acreditando o intento — válido para o requisito de procedibilidade.

1 clic
Dialoga
03

Dialoga

con IA

O noso asistente facilita a conversa de forma neutral, axudándovos a entender as posicións de cada un.

3-14 días
Acorda
04

Acorda

ou pecha

Asina dixitalmente o acordo con validez legal. Se non hai acordo, obtén o teu certificado MASC.

Inmediato

Sen compromiso. Crea o teu caso gratis.

Para mediadores

Recibe casos. Media online. Cobra.

Os expedientes chegan, as partes comunícanse online, e ti intervés cando fai falta. Acta e sinatura nun clic.

Recibe casos automaticamente

Recibe casos automaticamente

As partes chéganteche derivadas. Sen chamadas, sen emails de ida e volta.

Media desde onde esteas

Media desde onde esteas

Sala virtual con gravación, chat asíncrono con IA que prepara ás partes antes da sesión.

Acta e sinatura nun clic

Acta e sinatura nun clic

Documento xerado automaticamente, sinatura dixital certificada, arquivo do expediente completo.

Para empresas

Cada conflito sen resolver cústache diñeiro

Reclamacións de clientes, disputas con provedores, conflitos laborais. Resólveos en días por unha fracción do custo dun xuízo.

Cada conflito sen resolver cústache diñeiro

De miles a 9€

Un xuízo civil custa de media 3.000-8.000€. Unha mediación en Acuerdio, desde 9€.

14 días vs 18 meses

Tempo medio de resolución en Acuerdio vs un xuízo civil en España.

Todo baixo control

Panel co estado de cada caso, tempo de resolución, aforro acumulado e cumprimento legal.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Resolvemos as túas dúbidas sobre mediación online, validez legal e como podemos axudarte

Acuerdio é unha plataforma de mediación online que utiliza intelixencia artificial para axudarte a resolver conflitos de forma rápida, económica e con validez legal. O noso asistente guíate durante todo o proceso de mediación, facilitando o diálogo entre as partes e axudando a acadar acordos satisfactorios.

Si. Os acordos acadados a través de Acuerdio cumpren coa Lei 5/2012 de mediación en asuntos civís e mercantís, e a nova LO 1/2025 de eficiencia do servizo público de xustiza. Os acordos asinados electronicamente poden elevarse a escritura pública e teñen forza executiva, igual que unha sentenza xudicial.

O noso asistente de intelixencia artificial está adestrado especificamente en técnicas de mediación e resolución de conflitos. Facilita a comunicación entre as partes, axuda a identificar intereses comúns, suxire solucións equilibradas e redacta propostas de acordo. Está dispoñible 24/7 e mantén sempre a imparcialidade.

A maioría de mediacións resólvense en 7-14 días. O tempo depende da complexidade do caso e a dispoñibilidade das partes. Ao ser 100% online e contar con asistencia de IA dispoñible as 24 horas, o proceso é moito máis áxil que a mediación tradicional ou os tribunais.

A mediación é voluntaria para ambas partes. Se convidas a alguén e non acepta, non se che cobrará nada. Enviamos invitacións personalizadas explicando os beneficios da mediación fronte a outras alternativas.

Podes comezar enviando unha invitación gratuíta por email. Se necesitas certificación legal con validez para incomparecencia, o email certificado custa 9€. Se a outra parte acepta mediar, a mediación con IA custa 29€.

Acuerdio está especializado en: conflitos veciñais (ruídos, humidades, uso de zonas comúns), conflitos de consumo (reclamacións a empresas, devolucións), conflitos familiares non contenciosos (herdanzas, acordos de convivencia) e conflitos empresariais (impagos, incumprimentos de contrato, disputas entre socios).

Non é obrigatorio. A mediación está deseñada para que as partes poidan participar directamente. Porén, se o desexas, podes contar con asesoramento legal externo. O asistente guiarache durante todo o proceso e explicarache cada paso en linguaxe sinxela.

Lanzamento proximamente

Sé o primeiro en probalo

Únete á lista de espera e obtén acceso anticipado + 50% desconto na túa primeira mediación

Xa confían en nós

50+ na lista de esperaSen spam, prometidoAcceso prioritario
Nova lei: mediación obrigatoria antes de xuízo

O teu conflito ten solución. E non pasa por un xulgado

Comeza hoxe — a maioría dos casos resólvense en menos de 14 días.

Sen compromiso
Comeza gratis
Validez legal garantida