Ir al contenido principal
Ir al contenido principal
Mediación online en España — resuelve conflictos sin ir a juicio

Behar duzun
akordioa.
Epaitegitik pasatu gabe.

Acuerdio

La ley te obliga a intentar un acuerdo antes de demandar. Con Acuerdio lo haces desde el móvil, en días, y con un certificado que vale en cualquier juzgado de España.

500+
consultas iniciadas
92%
de satisfacción
< 48h
tiempo medio
4
idiomas cooficiales
Conforme Ley 5/2012
Firma digital eIDAS
RGPD compliant

Beneficios

Zure akordioak balio du epaitegian

Bitartekaritza saiakera egiaztatzen duen ziurtagiri ofiziala

Hitz egin, guk errazten dugu

Laguntzaile neutral batek elkarrizketa gidatzen du alderdien artean

9€-tik

Auzi bat baino 10 aldiz merkeagoa

Prozesu sinplea

Cómo funciona

Horrela ebazten duzu zure gatazka. Lau urrats, etxetik irten gabe.

Sortu
01

Sortu

zure kasua

Deskribatu zure gatazka 5 minututan. Igo dokumentu garrantzitsuak eta zehaztu zer bilatzen duzun.

5 min
Gonbidatu
02

Gonbidatu

beste aldea

Klik bakarrarekin, gonbidapen adeitsua bidaltzen dugu beste pertsonari elkarrizketa hasteko. Onartzen ez badu, dirua itzultzen dizugu.

1 klik
Elkarrizketa
03

Elkarrizketa

IArekin

Gure laguntzaileak elkarrizketa modu neutralean errazten du, bakoitzaren posizioak ulertzen lagunduz.

3-14 egun
Adostu
04

Adostu

edo itxi

Sinatu digitalki akordioa lege baliotasunarekin. Akordiorik ez badago, lortu zure MASC ziurtagiria.

Berehala

Konpromisorik gabe. Akordioa badago soilik ordaintzen duzu.

Bitartekarientzat

Jaso kasuak. Bitartekaritu online. Kobratu.

Espedienteak iristen dira, alderdiak online komunikatzen dira, eta zuk behar denean esku hartzen duzu. Akta eta sinadura klik batean.

Jaso kasuak automatikoki

Jaso kasuak automatikoki

Alderdiak deribatuak iristen zaizkizu. Deirik gabe, joan-etorriko emailik gabe.

Bitartekartu edozein tokitatik

Bitartekartu edozein tokitatik

Gela birtuala grabazioarekin, IA-rekin txat asinkronoa alderdiak saioaren aurretik prestatzen dituena.

Akta eta sinadura klik batean

Akta eta sinadura klik batean

Automatikoki sortutako dokumentua, ziurtatutako sinadura digitala, espediente osoaren artxiboa.

Enpresentzat

Ebatzi gabeko gatazka bakoitzak dirua kostatzen dizu

Bezeroen erreklamazioak, hornitzaileekin liskarrak, lan gatazkak. Ebatzi egunetan auzi baten kostuaren zati txiki batean.

Ebatzi gabeko gatazka bakoitzak dirua kostatzen dizu

Milakadetik 9€-ra

Auzi zibil batek batez beste 3.000-8.000€ kostatzen du. Acuerdio-n bitartekaritza, 9€-tik.

14 egun vs 18 hilabete

Acuerdio-n batez besteko ebazpen denbora vs Espainiako auzi zibil bat.

Dena kontrolpean

Panela kasu bakoitzaren egoerarekin, ebazpen denborarekin, metatutako aurrezpenarekin eta lege betetzearekin.

Ohiko galderak

Preguntas frecuentes

Online bitartekaritzari, lege baliotasunari eta nola lagundu diezazukegun buruzko zalantzak argitzen ditugu

Acuerdio online bitartekaritza plataforma bat da, adimen artifiziala erabiltzen duena gatazkak modu azkar, ekonomiko eta lege baliotasunarekin ebazten laguntzeko. Gure laguntzaileak bitartekaritza prozesu osoan zehar gidatzen zaitu, aldeen arteko elkarrizketa erraztuz eta akordio egokiak lortzen lagunduz.

Bai. Acuerdio bidez lortutako akordioak gai zibil eta merkataritako bitartekaritzari buruzko 5/2012 Legea eta zerbitzu publiko judizialaren eraginkortasunari buruzko LO 1/2025 berria betetzen dituzte. Elektronikoki sinatutako akordioak eskritura publikora igo daitezke eta indar betearazlea dute, epai judizial bat bezala.

Gure adimen artifizialeko laguntzailea bitartekaritza eta gatazken ebazpen tekniketan bereziki entrenatuta dago. Aldeen arteko komunikazioa errazten du, interes komunak identifikatzen laguntzen du, irtenbide orekatuak proposatzen ditu eta akordio proposamenak idazten ditu. 24/7 eskuragarri dago eta inpartzialtasuna mantentzen du beti.

Bitartekaritza gehienak 7-14 egunetan ebazten dira. Denbora kasuaren konplexutasunaren eta aldeen eskuragarritasunaren araberakoa da. %100 online izanik eta 24 orduz eskuragarri dagoen IA laguntzarekin, prozesua bitartekaritza tradizionala edo auzitegiak baino askoz arinagoa da.

Bitartekaritza borondatezkoa da bi aldeentzat. Norbait gonbidatzen baduzu eta ez badu onartzen, ez zaizu ezer kobratuko. Gonbidapen pertsonalizatuak bidaltzen ditugu bitartekaritzaren onurak beste alternatiben aurrean azalduz.

Has zaitezke email bidezko gonbidapen doakoa bidaliz. Agerpen-ezarako lege baliotasuna duen ziurtapen legala behar baduzu, email ziurtatuak 9€ kostatzen du. Beste aldeak bitartekaritza onartzen badu, IA bitartekaritzak 29€ kostatzen du.

Acuerdio honetan espezializatuta dago: auzokide gatazkak (zaratak, hezetasunak, gune komunen erabilera), kontsumo gatazkak (enpresei erreklamazioak, itzulketak), familia gatazka ez-liskarriak (herentziak, bizikidetza akordioak) eta enpresa gatazkak (ordainketa-ezak, kontratu ez-betetzeak, bazkideen arteko eztabaidak).

Ez da derrigorrezkoa. Bitartekaritza aldeek zuzenean parte hartzeko diseinatuta dago. Hala ere, nahi izanez gero, kanpoko lege aholkularitzarekin kontatu dezakezu. Laguntzaileak prozesu osoan zehar gidatuko zaitu eta urrats bakoitza hizkuntza sinplean azalduko dizu.

Galdera gehiago dituzu?

Idatzi hola@acuerdio.com helbidera
Laster abiaraziko

Izan lehena probatzen

Batu itxaron-zerrendara eta lortu aurretiko sarbidea + %50 deskontua zure lehen bitartekaritzan

Dagoeneko gutan fidatzen dira

50+ itxaron-zerrendanSpamik gabe, hitza emandaSarbide lehentasunez
Lege berria: bitartekaritza derrigorrezkoa epaiketa aurretik

Zure gatazkak konponbidea du. Eta ez du epaitegitik pasatzen

Hasi gaur — kasu gehienak 14 egun baino gutxiagoan ebazten dira.

Konpromisorik gabe
Hasi doan
Lege baliotasuna bermatuta